Внедрение Битрикс 24: все заявки в одной CRM
Настраиваем CRM под ваш процесс продаж и связываем её с сайтом, рекламой, телефонией и мессенджерами — чтобы ни одна заявка не потерялась, а вы видели, какой канал приносит клиентов.
Когда бизнесу нужна CRM
Если заявки живут в почте, мессенджерах и тетради менеджера, часть клиентов теряется — даже при хорошей рекламе.
Заявки теряются
Обращения приходят на почту, в мессенджеры и по телефону, и часть из них остаётся без ответа.
Нет контроля менеджеров
Непонятно, кто и когда связался с клиентом и на каком этапе сделка.
Неясно, что окупается
Реклама и SEO приводят обращения, но нельзя сказать, какой канал даёт продажи.
Рутина вручную
Менеджеры тратят время на напоминания, счета и копирование данных.
Что мы делаем при внедрении Битрикс 24
Анализ процесса продаж
Разбираем, откуда приходят клиенты и какие этапы проходит сделка.
Настройка CRM и воронок
Этапы сделок, поля карточек, справочники, права доступа сотрудников.
Интеграция с сайтом
Заявки с форм, калькуляторов и корзины автоматически создают лиды и сделки.
Телефония
Звонки записываются в карточку клиента, пропущенные не теряются.
Мессенджеры и почта
Обращения из мессенджеров и с почты попадают в открытые линии CRM.
Роботы и автоматизация
Задачи, напоминания, уведомления и шаблоны документов без ручной работы.
Аналитика и UTM
Сохраняем источник заявки, чтобы видеть, какая реклама приносит продажи.
Обучение команды
Показываем менеджерам и руководителю, как работать в CRM, и отвечаем на вопросы.
Как проходит внедрение
- 1
Бриф и аудит процессов
Разбираем текущие продажи, каналы и задачи.
- 2
Проектирование
Описываем воронки, поля, роли и интеграции.
- 3
Настройка и интеграции
Настраиваем CRM, подключаем сайт, телефонию и мессенджеры.
- 4
Тестирование
Проверяем, что заявки из всех каналов доходят до CRM.
- 5
Обучение и поддержка
Учим команду и сопровождаем первые недели работы.
Стоимость внедрения Битрикс 24
Тариф Битрикс24 оплачивается напрямую компании «1С-Битрикс» и не входит в стоимость наших работ.
Внедрение под ключ
Объём работ зависит от количества воронок, интеграций и сотрудников. Назовём точную стоимость после короткого брифа.
- Анализ процесса продаж
- Настройка CRM, воронок и прав доступа
- Интеграция с сайтом, телефонией и мессенджерами
- Автоматизация рутинных задач
- Обучение команды
Находи клиентов.
Быстрее!
Чтобы заказать в Промо Линкс услуги по продвижению сайта, достаточно оставить заявку. Наш менеджер выйдет на связь и поможет подобрать для вас оптимальный набор услуг.
Внедрение CRM Битрикс 24: как это работает
Битрикс24 — это CRM-система и рабочее пространство для команды: в ней ведут клиентов и сделки, принимают звонки и сообщения, ставят задачи и считают продажи. Внедрение Битрикс24 — это не просто регистрация аккаунта, а настройка системы под ваш процесс продаж, подключение всех каналов, откуда приходят клиенты, и обучение сотрудников.
Мы занимаемся созданием и продвижением сайтов, поэтому смотрим на CRM со стороны заявок: как обращение с сайта, из рекламы или поиска превращается в продажу и как это измерить.
Что даёт CRM бизнесу
- Ни одна заявка не теряется. Формы сайта, звонки, мессенджеры и почта попадают в одну систему, у каждого обращения есть ответственный.
- Контроль работы менеджеров. Видно, кто и когда связался с клиентом, на каком этапе сделка и почему она сорвалась.
- Понятная аналитика. Если сохранять источник заявки, можно посчитать, сколько продаж принесли SEO, Яндекс Директ или соцсети, и перераспределить бюджет.
- Меньше рутины. Роботы ставят задачи, напоминают о звонках, отправляют клиенту письма и формируют документы по шаблону.
Интеграция Битрикс24 с сайтом
Самая частая задача — чтобы заявки с сайта сразу попадали в CRM. Мы подключаем формы обратной связи, калькуляторы, квизы и корзину интернет-магазина: каждая заявка создаёт лид или сделку с данными клиента, страницей, с которой он пришёл, и UTM-метками рекламы. Если сайт делаем мы, интеграция закладывается ещё на этапе разработки.
Телефония и мессенджеры
Звонки можно подключить к CRM: входящие и исходящие записываются в карточку клиента, пропущенные превращаются в задачи. Обращения из мессенджеров и почты попадают в открытые линии — менеджер отвечает клиенту прямо из Битрикс24, а вся переписка сохраняется.
От чего зависит стоимость внедрения
- количество воронок продаж и направлений бизнеса;
- число каналов и интеграций: сайт, телефония, мессенджеры, почта, 1С;
- объём автоматизации: роботы, бизнес-процессы, шаблоны документов;
- количество сотрудников, которых нужно подключить и обучить;
- нужен ли перенос клиентской базы из таблиц или другой CRM.
Точную стоимость называем после брифа. Тариф самого Битрикс24 оплачивается отдельно, напрямую компании «1С-Битрикс».
Как связать CRM, рекламу и продвижение
Когда в CRM сохраняется источник каждой заявки, маркетинг становится измеримым: видно, сколько стоит клиент из Яндекс Директа и из SEO, какие запросы приводят крупные сделки, а какие — только звонки «узнать цену». На основе этих данных мы корректируем рекламу и стратегию продвижения.
Сколько стоит внедрение Битрикс 24?
Стоимость зависит от количества воронок, интеграций, объёма автоматизации и числа сотрудников. Назовём точную цену после короткого брифа. Тариф Битрикс24 оплачивается отдельно, напрямую компании «1С-Битрикс».
Сколько времени занимает внедрение?
Срок зависит от объёма: базовая настройка CRM с интеграцией сайта проходит быстрее, внедрение с телефонией, несколькими воронками и автоматизацией — дольше. Сроки фиксируем в договоре после брифа.
Можно ли подключить к Битрикс24 мой текущий сайт?
В большинстве случаев да: формы на Tilda, WordPress, 1С-Битрикс и других платформах можно связать с CRM через вебхуки или готовые модули. Проверим ваш сайт и предложим способ интеграции.
Подключите ли вы телефонию?
Да, можем подключить IP-телефонию к Битрикс24, чтобы звонки записывались в карточку клиента, а пропущенные не терялись.
Можно ли получать сообщения из мессенджеров в CRM?
Да. Обращения из мессенджеров и с почты можно подключить к открытым линиям Битрикс24, чтобы менеджеры отвечали клиентам из одного окна.
Перенесёте ли вы клиентскую базу?
Да, можем перенести клиентов и сделки из таблиц Excel или другой CRM. Перед переносом проверим и почистим данные, чтобы в системе не было дублей.
Научите ли вы сотрудников работать в CRM?
Да, обучение входит во внедрение: показываем менеджерам ежедневную работу со сделками и задачами, а руководителю — отчёты и контроль. После запуска отвечаем на вопросы команды.
Облачный или коробочный Битрикс24 — что выбрать?
Для большинства компаний малого и среднего бизнеса подходит облачная версия: её не нужно размещать на своём сервере. Коробочная версия оправдана при особых требованиях к хранению данных или глубокой доработке. Поможем выбрать под ваши задачи.
Сайт, который
приводит клиентов
Разработаем, продвинем и закрепим результат в договоре. Консультация и экспресс-аудит — бесплатно.