Коротко о главном
- Для B2B-сервиса в узкой нише главное — собрать спрос: люди ищут не название продукта, а решение своей задачи.
- Сначала семантика и структура, потом оптимизация каждой страницы, затем блог под информационные запросы.
- Результат за 17 месяцев: поисковый трафик ×2, более 56% из 655 отслеживаемых запросов в ТОП-10 Яндекса.
Наш клиент — B2B-сервис речевой аналитики. Он расшифровывает звонки отдела продаж и колл-центра и помогает находить в разговорах ошибки менеджеров, причины отказов и точки роста. Мы работали над продвижением сайта с 1 октября 2024 по 1 марта 2026 года. За это время поисковый трафик вырос в 2 раза, а более 56% запросов вышли в ТОП-10.
Кому пригодится:
- Владельцам B2B-сервисов и SaaS-продуктов, которые хотят получать заявки из поиска
- Маркетологам компаний с узким или новым продуктом, о котором мало знают
- Тем, кто выбирает подрядчика по SEO и хочет понять, как выглядит работа на длинной дистанции
Задача и исходная ситуация
Речевая аналитика — B2B-ниша, где решения принимают руководители отделов продаж, колл-центров и службы качества. Такие клиенты редко ищут конкретный сервис по названию. Они ищут решение своей задачи: как контролировать звонки менеджеров, как проверять скрипты, как автоматизировать оценку качества разговоров.
Задача клиента: увеличить поток целевых посетителей из поиска и закрепиться по ключевым запросам ниши, а не только по названию бренда.
Что мы сделали
Шаг 1. Разработали семантику
Начали с семантического ядра — полного списка запросов, по которым потенциальные клиенты ищут сервисы речевой аналитики. В ядро вошли:
- коммерческие запросы о речевой аналитике и контроле звонков;
- запросы по задачам: оценка качества разговоров, проверка скриптов, аналитика колл-центра;
- брендовые и навигационные запросы, включая варианты написания названия;
- информационные вопросы, которые клиент задаёт до того, как готов выбрать сервис.
Запросы разбили на группы и закрепили каждую группу за отдельной страницей. Так стало понятно, каких страниц на сайте не хватает и какие темы стоит закрыть статьями. Для отслеживания результата поставили на мониторинг 655 запросов в Яндексе по Москве.
Шаг 2. Провели SEO-оптимизацию всех страниц
Дальше проработали каждую страницу сайта под её группу запросов:
- переписали заголовки Title и H1, мета-описания под основной запрос страницы;
- доработали тексты, чтобы они отвечали на вопросы клиента и содержали нужные формулировки без переспама;
- выстроили перелинковку между страницами продукта, решениями по задачам и статьями;
- проверили техническую сторону: индексацию, дубли, корректность служебных файлов.
Отдельно следили за брендовыми запросами. Для сервиса важно, чтобы по названию компании и продукта сайт стабильно был на первой позиции, а не уступал её агрегаторам, отзовикам и сайтам-однофамильцам.
Шаг 3. Запустили блог
Информационные запросы не продвинуть страницами продукта: человек, который спрашивает, как оценивать качество звонков, ещё не готов покупать. Для таких запросов мы начали вести блог.
Темы брали из семантического ядра: каждая статья отвечает на конкретный вопрос целевой аудитории и ведёт читателя на страницу продукта, который решает эту задачу. Блог расширяет охват запросов и даёт сайту дополнительный трафик, который со временем превращается в заявки.
Результаты
| Показатель | Результат |
|---|---|
| Поисковый трафик | вырос в 2 раза |
| Запросы в ТОП-10 | более 56% от отслеживаемых |
| Коммерческие запросы «сервис речевой аналитики» и похожие | ТОП-1–3 |
| Запрос «речевая аналитика» | ТОП-10 большую часть периода |
| Брендовые запросы | стабильно на 1-й позиции |
| Срок работ | 17 месяцев (октябрь 2024 — март 2026) |
| Запросов в мониторинге | 655, Яндекс, Москва |
Главное — коммерческие запросы, по которым сервис ищут будущие клиенты. По запросам «сервис речевой аналитики», «сервисы речевой аналитики», «услуги речевая аналитика», «сервис голосовой аналитики» сайт держится в ТОП-1–3. По самому частотному запросу ниши «речевая аналитика» и близким к нему («речевой аналитики», «речевой аналитик») сайт большую часть периода находится в ТОП-10, по «речевая аналитика звонков» и «speech analytics» — в первой пятёрке.
Рост шёл постепенно: сначала сайт закрепился по брендовым и навигационным запросам, затем подтянулись страницы продукта, а следом начали приносить трафик статьи блога.
«В B2B быстрых результатов не бывает: спрос небольшой, а решение о покупке принимают долго. Зато трафик, собранный на семантике и полезном контенте, не исчезает, когда заканчивается рекламный бюджет» — Александр Левченко, SEO-специалист
Что из этого кейса применимо к вашему сайту
- Начинайте с семантики, а не с текстов. Сначала поймите, как клиенты описывают свою задачу, и только потом пишите страницы.
- Одна группа запросов — одна страница. Если на сайте нет страницы под задачу клиента, вы не получите трафик по этим запросам.
- Защитите бренд. Проверьте, что по названию компании и продукта ваш сайт на первом месте.
- Ведите блог по плану. Статьи по темам из семантического ядра работают на продвижение, случайные статьи — нет.
- Оценивайте результат на длинной дистанции. В B2B-нише заметный рост обычно виден через несколько месяцев, а не через несколько недель.
Частые вопросы
Сколько времени нужно, чтобы продвинуть B2B-сервис?
Первые изменения в позициях обычно видны через 2–3 месяца, заметный рост трафика — через 4–6 месяцев. В этом кейсе работа шла 17 месяцев, и результат накапливался на протяжении всего срока.
Нужен ли блог, если у сервиса всего несколько страниц?
Да, особенно в узкой нише. Коммерческих запросов немного, и блог помогает охватить информационный спрос: людей, которые только ищут решение своей задачи.
Почему важны брендовые запросы, если по ним и так ищут компанию?
Потому что по названию бренда в выдаче могут оказаться агрегаторы, отзовики и сайты с похожими названиями. Если ваш сайт не на первом месте, часть клиентов, которые уже решили к вам обратиться, уйдёт к другим.
Можно ли повторить такой результат в другой нише?
Подход тот же: семантика, оптимизация страниц, контент. Конкретные цифры зависят от конкуренции, спроса и состояния сайта. Оценить потенциал вашего проекта поможет бесплатный экспресс-аудит.
Эксперт статьи
Александр Левченко
SEO-специалист веб-студии «Промо Линкс» · опыт в SEO более 8 лет
